"은행 어플 설치해야 하나" 1년 사이 주요 은행 영업점 얼마나 사라졌나?

은행이 오프라인 영업점을 축소하고 있다.9일 금융권에 따르면 KB국민은행은 28개 영업점을 다음 달 폐쇄하기로 결정했다.3월 7일 27개 점, 3월 31일 1개 점(경기도청 점)이 문을 닫고 인근 영업점과 합쳐질 예정이다.폐쇄 예정 점포는 ▲서울 건대역·까치산역·답십리·동대문패션타운·목동중앙·북악·서울역·신길서·신당역·제기동·조원동점 ▲경기 광명·매탄동·본오동·상일동·신갈·의정부·판교벤처밸리·평촌스마트·행신동·경기도청점 ▲인천 부흥오거리·임학동점 ▲대전 둔산크로바점 ▲울산 삼산점 ▲부산 안락동·좌동점 ▲경북 포항해병대점이다.KB국민은행 관계자는 "대면 고객 상담 서비스의 품질을 개선하고, 더 쾌적한 환경에서 금융 서비스를 제공하기 위한 조치"라고 지점 통폐합 배경을 밝혔다.접근성 문제와 관련해서는 "이용 편의성을 최우선으로 고려해 반경 1㎞ 이내 거리의 영업점들과 통합한 것"이라며 "고객이 편리하게 대면 서비스를 이용하도록 '점심시간 집중 운영' 특화 점포를 최근 전국 41개로 늘렸고, 오전 9시부터 오후 6시까지 운영하는 점포도 현재 82개 운영하고 있다"고 설명했다.신한은행도 지난달 28개 영업점을 없앴다.신한은행 관계자는 "올해 없어진 28개 지점 가운데 27개는 점포 대형화 방침에 따라 한 건물에 분리돼있던 기업영업점과 리테일 영업점을 통합한 경우"라고 설명했다.이에 따라 5대 은행(KB국민·신한·하나·우리·NH농협)의 총 영업점 수는 2023년 말 3927개에서 9일 현재 3790개로 약 1년 1개월 사이 137개가 사

2025-02-09 17:56:04

국민은행 모바일뱅킹 오전부터 먹통…이용자 불편

4일 오전부터 KB국민은행의 모바일뱅킹 앱인 스타뱅킹에 접속하는 데 어려움이 발생하고 있다. KB국민은행에 따르면 이날 오전 10시 이후부터 현재까지 모바일뱅킹 앱에서 접속 지연 또는 중단 현상이 나타나고 있다.화면에는 접속 대기 인원을 안내하는 화면이 뜨고 있으며, 로그인이 계속해서 지연되고 있다.  KB국민은행 관계자는 "접속자의 일시적 급증 때문인지 시스템 문제인지 정확한 원인을 파악 중"이라고 말했다.김경림 키즈맘 기자 limkim@kizmom.com 

2024-09-04 13:29:13