갑자기 '펑 '터진 세라믹 식탁..."소비자 주의해야"
세라믹 식탁이 이유없이 갑자기 '펑' 터지는 사고가 일어나고 있어 소비자들의 주의가 요망된다.2년 전 국내회사가 만든 세라믹 식탁을 구입한 A씨는 지난 7일 아무런 충격을 가하지 않은 상태였음에도 식탁 상판이 스스로 깨지며 산산조각 나는 어처구니 없는 일을 겪었다.A씨는 "주방에서 갑자기 '펑' 하는 소리가 들려 달려가 보니 세라믹 식탁 상판 밑 강화유리가 산산조각이 나 있었고 식탁 주변 바닥과 의자에 유리 파편이 튀어 있었다"면서 "당시 식탁 근처에 아무도 없었기에 망정이지 하마터면 큰 사고로 이어질 뻔했다"고 놀란 심정을 밝혔다.이후 A씨는 고객센터에 연락해 파손된 제품의 환불을 요청했지만 상담원은 회사 방침에 따라 환불은 불가하다며 식탁 상판만 다른 제품으로 교체해주겠다고 했다.결국 강화유리가 부착되지 않은 통 세라믹 상판으로 교환했지만 문제가 또 발생했다. 식탁 상판을 두드리거나 접시를 올려 놓을 때 소리가 크게 울리는 것이다.A씨는 또 다시 고객센터에 문제를 제기했지만 "제품에 하자가 없으니 그냥 쓰라"는 답변이 돌아왔다고 했다.A씨는 "상판을 수거해 간 기사에 따르면 세라믹 식탁의 강화유리가 저절로 '펑' 터지는 사고가 종종 일어난다고 한다"면서 "'내구성이 좋고 열에 강한 자재'라며 평생 쓸 식탁처럼 홍보하고 판매한 뒤 사고가 나면 환불도 해 주지 않는 업체의 대응 방식에는 문제가 많은 것 같다"고 지적했다.사고가 난 식탁은 4.5㎜ 두께의 세라믹 상판에 8㎜ 강화유리가 붙어 있는 제품이다.회사 측은 "강화유리 제작 공정의 불순물과 지속적인 충격 등에 따른 균열 때문에 강화유리
2022-08-25 09:47:26
