네이버, 가게 별점 제도 폐지하고 '키워드 리뷰' 도입…갑질·악성 리뷰 차단
네이버는 식당·카페 등의 이용자가 후기로 별점을 매기던 제도를 내년 초까지 폐지하고 고객인 방문한 가게의 장점을 골라 후기를 쓰는 '키워드 리뷰'로 전환할 계획이라고 16일 밝혔다.네이버 플레이스 등 서비스에 시행되던 별점 제도는 최근 악의적 의도를 가진 이용자의 '별점 테러' 등으로 인해 많은 소상공인의 피해와 불만을 낳았다.지난 5월에는 음식 배달 어플 '쿠팡이츠'로 영업을 하던 식당 주인이 '새우튀김 1개를 환불해달라'는 고객의 어처구니 없는 요구와 악성 리뷰에 시달리다 숨지는 사건이 발생하는 등 고객 갑질의 문제점이 드러났다.이에 따라 네이버는 예약 내역·영수증 등으로 가게 방문 인증을 완료한 뒤, '재료가 신선해요', '디저트가 맛있어요' 등 칭찬하는 문구 중에서 자신의 느낌과 가까운 것을 고르는 '키워드 리뷰'를 시작하기로 했다.사장님에게만 전하고 싶은 얘기를 개별적으로 전달할 수 있는 기능도 추가될 예정이다.네이버는 9월 30일까지 '키워드 리뷰'를 5번 이상 한 이용자에게 네이버페이 포인트를 주는 등 경품 행사를 마련한다.김주미 키즈맘 기자 mikim@kizmom.com
2021-07-16 13:26:36
카카오·네이버 앱으로도 나의 건강기록 열람 가능
오는 9월부터 카카오·네이버 앱을 통해 보건복지부(이하 복지부)가 제공하는 '나의건강기록'을 열람할 수 있다. '나의건강기록'은 ▲병원 진료 이력 ▲투약 이력 ▲예방접종 내역 ▲건강검진 이력 등의 의료기록을 한 곳에서 조회할 수 있는 서비스다.복지부는 국민 대부분이 보유하고 있는 카카오와 네이버 아이디로 쉽게 로그인해서 열람할 수 있도록 할 예정이다. 네이버와 카카오는 각자 인증서 서비스를 이용해 나의건강정보 앱에 로그인 할 수 있도록 시스템을 구축하기로 했다.해당 앱을 사용하면 의료기관을 방문했을 때 과거 건강정보를 의료진에게 바로 공유할 수 있어 정확한 진단을 할 수 있다. 갑작스러운 상황으로 응급실에 가게 되었을 때 의료진에게 나의 건강정보를 미리 제공해 적절한 의료조치를 받을 수 있다. 또한 나의 예방접종 내역이 기억나지 않는다면 앱을 통해서 간편하게 조회할 수 있다. 지난 10년 동안의 건강검진이력을 한눈에 확인할 수도 있다. 이를 통해 나의 건강 변화를 파악할 수 있다. 이강호 복지부 보건산업정책국장은 "국민들에게 익숙한 민간서비스를 공공서비스에 접목해 국민이 보다 편리하게 공공기관 건강정보를 활용할 수 있게 됐다"면서 "의료 마이데이터 생태계 조성을 2022년까지 차질 없이 추진해나가겠다"고 말했다. 김경림 키즈맘 기자 limkim@kizmom.com
2021-06-30 13:19:17
'우리 동네 성범죄자 정보' 네이버 앱에서도 제공
여성가족부는 19세 미만 자녀를 둔 가정에 성범죄자 신상정보를 전달하는 우리동네 성범죄자 정보 서비스를 네이버 앱(모바일 응용프로그램)에서도 제공한다고 27일 밝혔다.성범죄자가 거주하는 지방자치단체에서 19세 미만 자녀가 있는 가정 및 어린이집, 유치원, 학교 등을 대상으로 정보를 제공한다.성범죄자의 이름, 나이, 사진, 신체정보(키와 몸무게), 주소, 실제 거주지, 성범죄 요지, 전자자치 부착 여부 등의 정보가 모두 나와 있다.정부는 카카오톡을 활용해 이들 가정과 기관에 신상정보를 자동 발송하도록 하고 있다.카카오톡 고지를 확인하지 않는 가정이나 기관에는 네이버 앱으로 제공할 계획이다.만약 네이버 앱도 확인하지 않는 곳이라면 우편으로 직접 고지하는 방식을 취한다.일반 시민은 '성범죄자알림e' 웹사이트를 통해 누구나 성범죄자 정보를 확인할 수 있다.여가부는 지난해 11월부터 카카오톡으로 성범죄자 신상정보를 제공해왔으며 지난달까지 250만 건의 신상정보와 모바일 고지서를 발송했다.황윤정 여가부 권익증진국장은 "앞으로도 고지 수단을 단계적으로 확대해 정보 접근성을 높이고 우편 발송에 따른 예산도 절감해 나가겠다"고 말했다.김주미 키즈맘 기자 mikim@kizmom.com
2021-06-28 17:54:58
카톡·네이버 중단 오류…방통위 "구글에 손해배상 법적용 검토"
23일 발생한 구글 안드로이드 앱 실행 중단 오류에 대해 방송통신위원회가 손해배상 사안인지 검토 중이다. 방통위 관계자는 이날 "구글을 통해 상황을 파악 중"이라며 "이번 상황은 전기통신사업법 33조 2항의 적용 대상이 될 것이라 보고 있다"고 연합뉴스와의 통화에서 밝혔다. 해당 조항의 내용은 전기통신역무의 제공이 중단된 경우 전기통신사업자는 이용자에게 이 사실과 함께 송해배상의 기준 및 절차를 알려야 한...
2021-03-23 18:01:04
네이버, 스마트플레이스 '별점' 없애는 대신 주요 해시태그 보여준다
식당과 카페 등 특정 장소를 소개하는 네이버 스마트플레이스 서비스에서 '별점 리뷰'가 사라진다. 17일 네이버는 평점 기반 리뷰 시스템을 폐지하고 방문객들 리뷰를 바탕으로 하는 해시태그 형식 통계 정보를 신설하기로 했다. 별점은 평가를 간편하게 할 수 있다는 장점이 있다. 하지만 일각에서는 이를 악용해 일부러 낮은 점수를 주는 일명 '별점 테러'를 우려하기도 한다. 특히 별점 시스템이 지역 중소상공인에게 치명적...
2021-03-17 11:14:06
네이버 앱에서 영유아 건강검진표 확인 가능해진다
네이버에서 국민건강보험공단 건강검진표를 확인할 수 있게 됐다.네이버와 국민건강보험공단은 12일부터 건강검진표, 안내문, 영유아 검진표, 대사 증후군 안내문, 본인부담환급금 지급 신청 안내, 지역가입자 자격변동 안내문 등 37종의 전자 문서를 발행한다고 11일 밝혔다.양사는 지난해 11월 네이버 전자문서 서비스를 활용해 향후 5년간 공단의 온라인 안내 및 고지서 송달 업무를 진행하기로 했다. 종이고지서 발송 대신 앱을 활용하면 친환경적 가치를 창출하고 환경·사회·지배구조(ESG) 정책 수립과 강화에 도움이 될 것으로 전망하고 있다. 또 타인이 개인정보를 열람하는 걸 방지하고자 본인인증 후 문서를 열람할 수 있도록 해 보안성도 높다는 설명이다.향후 발행문서는 총 715종으로 확대될 예정이다. 오경수 네이버 리더는 "건강에 관련된 국민건강보험공단의 전자문서는 특성상 정확하고 빠르게 전달돼야 하는데 많은 이용자가 네이버 전자문서 서비스로 신속 정확하게 열람할 수 있다"며 "앞으로도 네이버 인증서, 전자문서를 기반으로 다양한 제휴처와 협업을 통해 생활밀착형 서비스로 제공하겠다"고 말했다.이진경 키즈맘 기자 ljk-8090@kizmom.com
2021-03-11 13:27:57
네이버 장보기 서비스 시작…홈플러스·GS프레시몰 등 입점
네이버 새롭게 선보이는 '장보기' 채널 서비스에 홈플러스와 GS프레시몰 등 온 · 오프라인 유통업체들이 21일부터 공식 입점해 상품을 판매한다. 네이버 장보기 서비스에는 홈플러스, GS프레시몰, 하나로마트, 현대백화점 식품관, 전통시장 등 서울 경기지역 32곳의 온·오프라인 유통업체들이 입점한다. 네이버 아이디가 있는 이용 고객은 해당 유통업체 온라인몰에 다시 접속해 회원 가입이나 로그인을 해야 하...
2020-08-21 09:48:02
네이버, 개인정보 수집 동의 날짜까지 정리해 보여준다…개인정보 이용현황 열람 서비스 개편
네이버가 이용자 개인정보 이용현황 서비스 개편을 완료했다. 사용자의 개인정보 자기 통제권 강화를 위해 진행된 이번 개편으로 이용자가 개인정보 수집 및 제3자 제공에 대해 동의한 날짜도 추가로 열람할 수 있게 됐다. 지난 2013년부터 네이버는 ‘개인정보 이용현황 서비스’를 통해 ▲개인정보 수집 및 이용 내역 ▲본인이 동의한 제3자 제공의 현황 ▲수집 목적 ▲정보 제공 업체 등의 정보를 사용자에게 제공하고 있다. 또한 ...
2020-07-29 13:24:49
네이버·카카오, 인물 연관검색어 폐지·댓글 차단 강화
내달 5일부터 네이버가 인물 연관검색어를 폐지하고, 연예 기사 댓글 서비스를 잠정 중단한다. 이에 따라 네이버에 인물정보 서비스에 등록된 대상 중 인물명 또는 활동명(예명), 활동 그룹명, 그룹명 및 인물명, 직책·소속 및 인물명 등을 검색해도 연관 검색어가 뜨지 않는다. 확인되지 않은 루머나 인격권을 침해할 수 있는 키워드가 노출되는 경우가 발생했기에 해당 인물의 인격권을 존중하고 사생활 피해를 최소화하고자 한다고 네이버는 폐...
2020-02-28 09:00:16
네이버, 광주 초등학생 대상 '소프트웨어야 놀자' 진행
네이버는 광주 파트너스퀘어에서 지역 초등학생을 대상으로 소프트웨어 교육을 진행한다고 25일 밝혔다. 네이버는 지난 3년간 본사 그린팩토리가 위치한 성남시 분당구 지역의 초등·중학교에서 코딩 교육 프로그램을 실시해왔으며, 지난 7월에는 성남에 이어 춘천 소재 지역 초등학생을 대상으로 소프트웨어 교육 프로그램을 진행한 바 있다. 네이버는 자사의 비영리 교육재단인 커넥트재단과 함께 지난 2014년부터 소프트웨어 교육 프로그램인 &ls...
2019-09-25 16:00:01
네이버 NOW에서 핑크퐁 동요 듣는다
네이버가 오디오 콘텐츠 강화를 위해 스마트스터디와 전략적 제휴를 맺고, 새로운 라이브 오디오 스트리밍 서비스 NOW에서 ‘핑크퐁’ 콘텐츠를 선보인다.양사는 스마트스터디의 인기 캐릭터 '핑크퐁'과 1,000여곡의 방대한 핑크퐁 동요 콘텐츠를 바탕으로 아이와 부모가 함께 즐길 수 있는 다양한 프로그램을 개발하고, NOW를 통해 제공한다는 계획이다. 향후 핑크퐁 전용 NOW 채널을 개설하는 등 콘텐츠 협력을 강화해나갈 예정이다.이번 제휴의 일환으로, 네이버는 NOW에 ‘핑크퐁 동요쇼 추석특집’ 프로그램을 마련하고, 이번 추석 연휴 기간 동안 핑크퐁의 다양한 인기 동요를 제공한다. 해당 프로그램은 '핑크퐁' 캐릭터가 직접 핑크퐁 대표 동요를 소개하는 오디오쇼 형태다.대표곡인 ‘핑크퐁 아기상어’, ‘경찰차송’, ‘티라노사우루스 렉스’를 비롯해, 현재 방영중인 애니메이션 ‘핑크퐁 원더스타’의 OST를 NOW에서 감상할 수 있으며, 명절을 맞아 인기 동요의 국악 버전도 제공된다. ‘핑크퐁 동요쇼 추석특집’ 프로그램은 9월 12일(목)부터 14일(토)까지, 매일 오전 11시와 오후 4시에 1시간 동안 재생되며, 모바일 네이버 첫 화면에서 NOW 로고를 터치해 감상할 수 있다.네이버 NOW의 이진백 리더는, “이번 추석 특집 프로그램을 시작으로 스마트스터디와의 협력 범위를 더욱 넓혀나갈 예정”이라면서, “앞으로도 NOW의 포맷에 맞는 다양한 라이브 오디오 콘텐츠를 고민하겠다”고 밝혔다. 이진경 키즈맘 기자 ljk-8090@kizmom.com
2019-09-09 16:31:55
교육부, 네이버 통해 유아자녀놀이 콘텐츠 보급
교육부는 9월부터 네이버를 통해 학부모 대상 유아자녀 놀이교육 콘텐츠를 보급할 계획이라고 16일 밝혔다. 콘텐츠는 '함께 놀기' '놀이로 관계 맺기' 등 7개 주제, 20여개 자료로 구성됐다. '함께 놀기'에서는 숲체험 놀이방법과 그림책 놀이방법을 소개하고 '놀이로 관계 맺기'에서는 다문화가정의 유아나 장애아와의 놀이법, 세계 여러나라의 유아놀이법을 소개하는 식이다. 정확하고 효율적인 ...
2018-08-16 14:39:44
육아, 이젠 아빠와 함께 해요! 14일 100인의 아빠단 7기 발대식 개최
최근 육아에 있어 아빠의 역할이 커지는 추세다. MBC <아빠 어디가?>의 육아 프로그램을 시작으로 KBS 2TV <슈퍼맨이 돌아왔다>, 채널A의 <아빠본색> 등 TV 프로그램에서도 보여 주듯 과거와 달리 육아는 남편과 아내가 같이 하는 것이라는 인식이 많이 퍼졌다. 실제 영국 옥스퍼드대학교 국립아동발달연구소에서 33년 동안 1만7000명의 아이를 추적 연구한 결과 사회성이 좋고 성공한 어른은 어렸을 때부터 아...
2017-05-15 07:59:21